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POLÍTICAS DE ENVÍO

Una vez recibido el producto y antes de firmar la guía o factura o algún documento soporte de entrega debe destapar el producto totalmente sobre una superficie lisa, sin suciedad y sin ningún objeto que pueda dañar el producto ni tampoco arrastrarlo, una vez destapado debe revisar al detalle que el producto no se encuentre ni dañado, ni roto, sin golpes, sin manchas, ni sucio, sin ningún daño que afecte la calidad e idoneidad del producto, en caso de encontrar alguna observaciones anteriores mencionados por favor no pague ningún concepto y devuelva inmediatamente el producto, es decir no debe recibir el producto, debe tomar fotografias y videos que evidencien los daños para así mismo exigir a las transportadores o transportadores externos que están entregando que respondan por el producto debido a que desde nuestro punto de fabrica se envía en perfecto estado y así mismo debe ser entregado a usted, estas evidencias deben ser enviadas al whatsapp 310 618 34 74 y escribirle a Luisa Lievano, nombre del comprador, celular, cedula y numero de guía o factura, en caso de que no cumplan con ninguna de las recomendaciones anteriores se entiende ya con la firma que usted recibió en perfectas condiciones y en el término de garantía es un caso de excepción por daños de terceros ya que estas recomendaciones las hacemos con el fin de asegurar que sus derechos sean cumplidos siempre y cuando usted cumpla con sus deberes, (aclaramos que en caso de que el transportador se rehusé a dejar destapar el producto o dejar revisar solicitamos que firme con salvedad y que no se hace responsable del contenido ni de como venga el producto ya que el transportador se rehúsa a dejarlo ejercer su derecho de recibir idóneamente, como así mismo revisar rápidamente de forma externa si el empaque viene, abierto o dañado y dejar las observaciones vistas, también indicamos que le producto va en plástico transparente por lo que es muy sencillo revisar sin destapar).

Aqui encontraras cobertura y precio de transporte recuerda que la cotización se debe hacer por unidad y medida, a continuación encontrarás el video explicativo para costo de envío, has clic aquí.

Recuerda que podrás cotizar todos nuestros productos menos salas, sillas, sofás por favor solicitar cotización a los números 3142176817 3124259684